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title: "Configuración de Aspire Mobile en Dispositivos Móviles"
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tags: ["Language - Spanish", "Area - Scheduling", "Product - Aspire Mobile", "Industry - Landscaping", "Type - Task (How-To)", "Role - Scheduler", "Skill Level - 2 (Intermediate)"]
updated: 2025-11-12T16:30:03Z
published: 2025-11-12T16:30:03Z
canonical: "guide.youraspire.com/configuración-de-aspire-mobile-en-dispositivos-móviles"
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> ## Documentation Index
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# Configuración de Aspire Mobile en Dispositivos Móviles

## **Objetivo**

Este artículo le mostrará cómo configurar Aspire Mobile en dispositivos móviles, así como también cómo aprobar los nuevos dispositivos para obtener acceso a Aspire.

*Aspire Mobile* es compatible con iOS 15.8 o superior o Android V11 o superior.

Cuando se asigna un nuevo dispositivo móvil a un líder de equipo, un miembro de equipo o un subcontratista, hay varios pasos de configuración que deben realizarse para que puedan usar *Aspire Mobile* en el sitio de trabajo.

Una vez que un líder de equipo esté configurado en Aspire, configure su dispositivo para asegurarse de que cuando use *Aspire Mobile* , no tenga limitaciones de dispositivo.

📑 Referencia de la Base de Conocimiento: Para obtener más información sobre los requisitos de la versión del dispositivo y del sistema operativo, [lea este artículo](https://guide.youraspire.com/docs/aspire-recommended-and-minimum-requirements) .

## **Configuración Para Dispositivos Android**

### **Descargar e Instalar Aspire Mobile**

Para utilizar *Aspire Mobile* en dispositivos móviles, debe descargarse desde Play Store para productos Android; busque *Aspire Mobile* y descárguelo.

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### **Habilitación de Ubicación**

En dispositivos Android, la ubicación se habilita desde *Ajustes,* pero se puede habilitar al iniciar sesión en *Aspire Mobile* por primera vez . La configuración para dispositivos Android varía considerablemente, pero el siguiente ejemplo muestra cómo configurar el servicio de ubicación para un dispositivo Android con un *Galaxy S23* .

### **Habilitación de la Cámara**

El uso de la cámara y *Aspire Mobile* se pueden activar en la aplicación, cuando vayas a utilizar la cámara por primera vez.

Navega a una sección con el icono de la cámara, como al actualizar *"Asuntos"* , y selecciona *"Cargar imagen"* . Tu dispositivo móvil verificará los permisos de la cámara, lo que te permitirá usarla en *Aspire Mobile* .

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## **Configuración Para Dispositivos Apple**

### **Descargar e Instalar Aspire Mobile**

Para usar Aspire Mobile en dispositivos móviles, debe descargarse de la App Store para dispositivos Apple. Busque *Aspire Mobile* en la App Store y descárguelo.

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-dqipj19k.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

Los dispositivos Apple solicitarán a los usuarios que proporcionen acceso a la cámara, la ubicación y el almacenamiento para que *Aspire Mobile* funcione correctamente una vez que hayan iniciado sesión. Pueden verificar lo que está habilitado y realizar cambios después de descargar la aplicación.

### **Habilitación de Ubicación**

Para que *Aspire Mobile* reconozca la ubicación de un miembro de la tripulación cuando registra su entrada o salida, o registre el tiempo en un trabajo, los servicios de ubicación deben estar habilitados.

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-3bm01yoj.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

Una vez que inicie sesión por primera vez en *Aspire Mobile* , se le solicitará que habilite los servicios de ubicación. Seleccione *"Permitir al usar la aplicación"* .

### **Habilitación de la Cámara**

El acceso a la cámara se puede habilitar en *Aspire Mobile* la primera vez que se toma una foto. En el ejemplo a continuación, puede ir a *Asuntos* y seleccionar " *Toma una foto"* .

Aparecerá la solicitud de permiso y podrá autorizar el uso de la cámara mientras usa la aplicación seleccionando *"Aceptar"* .

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-qj1phqf3.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

## **Modo Sin Conexión**

Una vez que el dispositivo esté completamente configurado, los líderes y miembros del equipo pueden registrar su ingreso y usar *Aspire Mobile* en modo sin conexión.

Esto significa que si sus equipos prestan servicio en un sitio que no tiene acceso a WIFI o servicio celular, cuando se trasladen a una ubicación que sí lo tiene, sus datos y acciones realizadas en Aspire se actualizarán en la aplicación.

## **Solución de Problemas de Permisos de Ubicación y Cámara en la Configuración**

Si por alguna razón ha rechazado el permiso para la *Ubicación* y la *Cámara* dentro de *Aspire Mobile* , puede dirigirse a la configuración y activarlas manualmente.

### **Para Usuarios de Android**

- Navegue a *Aspire Mobile* y abra sus permisos para revisar *la Configuración* .
- Seleccione *Aplicaciones* ➡️ *Administración de aplicaciones* ➡️ *Aspire Mobile* .

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-5m3vquqq.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

- Seleccione *Cámara* y seleccione manualmente "*Mientras usa la aplicación"* . Esto garantiza que su equipo pueda usar la cámara para capturar imágenes para sus trabajos, según sea necesario dentro de *Aspire Mobile* .

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-yc4vfgzg.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

También puede activar manualmente los Servicios de ubicación para *Aspire Mobile* para reconocer la ubicación de un miembro de la tripulación cuando registra su entrada o salida, o registrar el tiempo en un trabajo.

- Seleccione *Ubicación* y luego seleccione *Permitir todo el tiempo.* Esto facilita la precisión en la ubicación cuando registre su tiempo, el tiempo de viaje y seguimiento general.

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-35uzzzey.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

### **Para Usuarios de Apple**

*Los servicios de ubicación* se habilitan desde la pantalla *de Configuración* del dispositivo en su dispositivo Apple.

- Vaya a *Configuración* ➡️ *Aspire Mobile* ➡️ *Ubicación* ➡️ Elija *Mientras usa la aplicación* o *Todo el tiempo* .

Luego, configure los ajustes de la cámara para la aplicación en la misma pantalla.

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-zbwk07x8.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

### **Modo español**

Puedes configurar el español como idioma predeterminado para los usuarios de Apple. Aspire puede mostrar ciertas partes de la aplicación *Aspire Mobile* en Español.

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-104v6kxi.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

📑 La mayoría de los usuarios harán esto dentro de la aplicación en la página de inicio de sesión; para obtener más información sobre *el modo español* , [lea aquí](https://guide.youraspire.com/docs/introduction-to-aspire-mobile#changing-language-settings) .

¡Luego puede trabajar con los líderes o miembros de su equipo para aprobar sus dispositivos ahora que sus configuraciones están actualizadas!

## **Aprobación de Dispositivos Para Usuarios de Aspire Mobile**

Una vez configurados correctamente los servicios del dispositivo, proceda a ayudar a su equipo a iniciar sesión en *Aspire Mobile* por primera vez. Cualquier usuario que inicie sesión en *Aspire Mobile* , como un *líder de equipo* , debe configurarse como un contacto de empleado con un perfil de usuario en la sección *Usuarios* de *Administración* .

✅Tus líderes de tripulación también deben tener el permiso *de líder de equipo* agregado a su *rol de usuario* .

📑 Referencia de la Base de Conocimientos: Para obtener más información sobre los usuarios, lea *Cómo crear un contacto de empleado* [aquí](https://guide.youraspire.com/docs/creating-an-employee-contact-in-aspire) .

Debe seguir estos pasos si su sistema requiere autorización del dispositivo antes del inicio de sesión inicial en Aspire.

- Durante la coordinación con el administrador del sistema, el líder de equipo debe iniciar *Aspire Mobile* . Para iniciar sesión por primera vez, el líder de equipo ingresará la dirección de correo electrónico, la contraseña y el código de la empresa proporcionados por el administrador del sistema
- También ingresarán un nombre para el dispositivo para identificarlo de forma única entre todos los demás dispositivos de la empresa.

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-3h70lwax.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

- Después de que el líder del equipo ingrese sus credenciales y presione el botón *"Autorizar"* , la pantalla mostrará " *Se envió la solicitud de autorización de su dispositivo"* . *Recibirá una notificación cuando su solicitud sea aprobada.*

*![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-kv2hvr8z.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)*

- Necesitará acceder a Aspire y aprobar el dispositivo en *Dispositivos.*
- Vaya a su *Icono de Perfil* y luego *a Administración* .

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-bj8lusqj.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

- Una vez en *Administración* , haga clic *en Administración de usuarios* ➡️ *Dispositivos* y ubique el dispositivo del líder de la tripulación .
- Marque la casilla debajo de la columna *Activo* para solicitar confirmación antes de habilitar el acceso del dispositivo a *Aspire Mobile* .

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-16ev7lkl.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

- La otra opción para aprobar dispositivos es por correo electrónico. Una vez que un usuario solicita acceso a Aspire Mobile, los administradores recibirán un correo electrónico de aprobación del dispositivo.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo se verá este correo electrónico de aprobación del dispositivo:

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-9qipxoh3.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

- *Después de activar* el dispositivo o de aprobarlo por correo electrónico, puede indicar al líder de equipo que presione el botón *Actualizar* en *Aspire Mobile* . Ahora podrá iniciar sesión en su dispositivo y usar *Aspire Mobile* .

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-5vcgxfcn.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

## **Cómo Restablecer Aspire Mobile en su Dispositivo Móvil**

Para los usuarios que tienen dispositivos Apple y Android, simplemente eliminar *Aspire Mobile* y re-instalarlo en su dispositivo restablecerá su configuración para que pueda iniciar sesión nuevamente y obtener nueva autorización si su sistema requiere la aprobación del dispositivo.

Estos son los pasos para eliminar la aplicación *Aspire Mobile* en un dispositivo Android:

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-iy4vpc3a.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

Para dispositivos Apple, para eliminar una aplicación, simplemente mantenga presionada la pantalla de inicio para que sus íconos pasen al modo *de edición* y seleccione el ícono *de sustracción* para confirmar la eliminación de *Aspire Mobile* :

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/configuracin-de-aspire-mobile-en-dispositivos-mviles-image-vk5fbmbw.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-15T00%3A47%3A32Z&se=2026-11-15T01%3A47%3A32Z&sr=c&sp=r&sig=RSvTtLDtJuWd180ZNWSSUDgIiXPZ7ZvZV1s4XHMRlZQ%3D)

Las razones por las que podría ser necesario re-autorizar un dispositivo son si se desactivó en Administración. *Los administradores del sistema* tienen acceso a *Administrar dispositivos* y *Administrar usuarios* , donde pueden desactivar manualmente dispositivos individuales.

También puedes reinstalar *Aspire Mobile* cuando necesites asignar el dispositivo a un líder de tripulación diferente.