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title: "Setting Up Electronic Customer Payment"
slug: "setting-up-electronic-customer-payment"
updated: 2023-01-31T16:15:12Z
published: 2023-01-31T16:15:12Z
canonical: "guide.youraspire.com/setting-up-electronic-customer-payment"
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# Setting Up Electronic Customer Payment

El primer paso para establecer pagos electrónicos es abrir una cuenta con [*CardConnect*](https://cardconnect.com/signup). Al completar este proceso, se proporcionará una identificación de comerciante, un nombre de usuario y una contraseña que Aspire utilizará para interactuar con *CardConnect*.

Una vez que se haya establecido la cuenta *CardConnect* , comuníquese con AspireCare para habilitar el pago electrónico. Uno de los usuarios avanzados de su empresa puede ponerse en contacto con AspireCare a través del *Centro de recursos* de Aspire como se muestra a continuación.

![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/image-1628526451056.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T06%3A24%3A10Z&se=2026-10-27T07%3A24%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=QEInDbrvLaq4uk%2F6EYUliKWlzUlzOzZynzc%2BTI98Au4%3D)

Al habilitar la característica, se hace lo siguiente:

- Las opciones de pago electrónico en el [*Portal del Cliente*](/es/customer-portal) se activan.
- La [pestaña *Pagos electrónicos*](/es/application-configuration-screen#electronic-payments-tab) de la pantalla Configuración de *la aplicación* estará disponible. El administrador del sistema utiliza esto para configurar los pagos electrónicos, incluido el porcentaje de tarifa de conveniencia predeterminado.
- En la pantalla *Contacto* , la pestaña [*Métodos de pago*](/es/payment-methods-tab) estará disponible para cualquier contacto cuyo tipo de contacto no sea "Empleado" o "Sub". Esta pestaña permite a los usuarios ver, crear o editar métodos de pago (crédito/débito o ACH) para clientes individuales. Los métodos de pago también pueden ser configurados directamente por los clientes utilizando el nuevo [*Portal del cliente*](/es/customer-portal).

#### Anulación de la tarifa de conveniencia

Al crear una oportunidad para un cliente, el representante de ventas puede negociar para modificar o renunciar a la tarifa de conveniencia estándar de la tarjeta de crédito de la compañía que se ha establecido a nivel de sistema o sucursal.

Aspire permite al usuario anular la tarifa de conveniencia para oportunidades individuales desde el campo [*Anular tarifa de conveniencia%*](/es/create-estimate-from-template-screen#override-convenience-fee) en la pantalla *Información de facturación* disponible en la pantalla *Oportunidad* . Esto anula el valor especificado en la ficha [Pagos electrónicos](/es/application-configuration-screen#electronic-payments-tab) de la pantalla *Configuración* de la aplicación.

La tarifa de conveniencia utilizada para una transacción específica se determina en función de la siguiente prioridad:

1. El valor de anulación % de conveniencia en la pantalla [*Información de facturación*](/es/create-estimate-from-template-screen#invoicing-info-screen) disponible en la pantalla *Oportunidad*.
2. El valor % de la *tarifa de conveniencia* en la [pestaña *Pagos electrónicos*](/es/branch-screen#electronic-payments-tab-1) de la pantalla *Sucursal* asociada con la oportunidad o su propiedad.
3. El valor *% de la tarifa de conveniencia* especificado en la [pestaña *Pagos electrónicos*](/es/application-configuration-screen#electronic-payments-tab) de la pantalla Configuración de la *aplicación*.

#### Agregar nuevos permisos a los roles

Los siguientes permisos de usuario admiten la gestión de los pagos electrónicos de los clientes:![](https://cdn.document360.io/5942a8d7-f3b1-4919-bdfa-d477d8498fe3/Images/Documentation/Setting%20up%20electronic.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-27T06%3A24%3A10Z&se=2026-10-27T07%3A24%3A10Z&sr=c&sp=r&sig=QEInDbrvLaq4uk%2F6EYUliKWlzUlzOzZynzc%2BTI98Au4%3D)

- [Process Electronic Payments](/es/aspire-permissions#process-electronic-payments)
- [Void Electronic Payments](/es/aspire-permissions#void-electronic-payments)
- [Refund Electronic Payments](/es/aspire-permissions#refund-electronic-payments)
- [Expiring Payment Methods Alerts](/es/aspire-permissions#expiring-payment-methods-alert)
- [Rejected Payment Alerts](/es/aspire-permissions#rejected-payment-alerts)

Estos permisos deben agregarse a los roles de usuario apropiados desde el icono *Administrar roles* en la pantalla *de administración* . Estos permisos se encuentran en la sección *Clientes* de la pantalla *Roles* , como se muestra arriba.