Electronic Payment Screen

La pantalla Pago electrónico está disponible haciendo clic en pagos electrónicos en la pantalla Lista de búsqueda de pagos cuyo estado es Pendiente o Error.

Esta pantalla proporciona dos pestañas: la pestaña Pago y la pestaña Historial de transacciones , que se describen a continuación.

Sección de Pagos

La pestaña Pago que se muestra arriba proporciona información general sobre el pago que se inició. En el cuadro siguiente se describe la información proporcionada.

Elemento	Descripción
Nombre de facturación	Nombre del contacto cuya información de pago se utilizó para iniciar el pago.
Correo electrónico de facturación	Dirección de correo electrónico del contacto.
Dirección de facturación, ciudad, estado, código postal	Información de correo para el contacto.
Fecha de pago	La fecha en que se inició el pago.
Estado del pago	El estado será Pendiente, Error, Anulado o Reembolsado. Si el estado es Error, Anulado o Reembolsado, Aspire proporciona el icono Información. Si el usuario coloca el cursor sobre este icono cuando el estado es Error, Aspire muestra una explicación adicional del error proporcionada por CardConnect. Las descripciones de error de muestra incluyen: "Nombre de usuario / contraseña no válido", "Token no válido", "Fondos insuficientes" y "Número de ruta no encontrado", etc.
Método de pago	Identifica el método de pago seleccionado cuando se inició el pago.
Total del pago	Muestra el importe total del pago, incluida la tarifa de transacción.
Autorizado por	Muestra el nombre de la persona que inició sesión en Aspire para iniciar la transacción.
Orden #	El número generado por Aspire y asignado a la transacción para identificarlo de forma única en Aspire.
Referencia #	El número devuelto por CardConnect para identificar la transacción dentro del sistema de pago.
Sección de Facturas	Cuadrícula que proporciona una lista de facturas a pagar por la transacción electrónica.

Sección Historial de transacciones

La pestaña Historial de transacciones proporciona un registro de las transacciones de pago, anulación o reembolso.

En la tabla siguiente se describen las columnas de esta ficha.

Elemento	Descripción
Tipo	Tipo de transacción. Valores posibles: Autorizar, Reembolsar o Nular.
Estado	Estado del intento de transacción. Valores posibles: Pendiente o Error.
Usuario	Nombre del usuario que inició la transacción.
Fecha	La fecha en que se inició la transacción.
Pedir	Esta columna solo se muestra para los usuarios que han iniciado sesión con permiso de administrador del sistema . El valor en este campo se puede compartir con AspireCare para obtener ayuda en la solución de problemas de pagos electrónicos fallidos.
Respuesta	Esta columna solo se muestra para los usuarios que han iniciado sesión con permiso de administrador del sistema . El valor en este campo se puede compartir con AspireCare para obtener ayuda en la solución de problemas de pagos electrónicos fallidos.
Enviar/reenviar recibo por correo electrónico	Haga clic en el menú kebab en el extremo derecho del elemento de línea del historial de transacciones y haga clic en Enviar / Reenviar recibo para una factura. Esta opción no está disponible si la factura tiene el estado de pago Correcto.
Ver historial de correo electrónico	Haga clic en el menú kebab en el extremo derecho del elemento de línea del historial de transacciones y haga clic en Ver historial de correo electrónico para ver un registro de correos electrónicos asociados con el historial de correo electrónico.