Setting Up Electronic Customer Payment

El primer paso para establecer pagos electrónicos es abrir una cuenta con CardConnect. Al completar este proceso, se proporcionará una identificación de comerciante, un nombre de usuario y una contraseña que Aspire utilizará para interactuar con CardConnect.

Una vez que se haya establecido la cuenta CardConnect , comuníquese con AspireCare para habilitar el pago electrónico. Uno de los usuarios avanzados de su empresa puede ponerse en contacto con AspireCare a través del Centro de recursos de Aspire como se muestra a continuación.

Al habilitar la característica, se hace lo siguiente:

• Las opciones de pago electrónico en el Portal del Cliente se activan.
• La pestaña Pagos electrónicos de la pantalla Configuración de la aplicación estará disponible. El administrador del sistema utiliza esto para configurar los pagos electrónicos, incluido el porcentaje de tarifa de conveniencia predeterminado.
• En la pantalla Contacto , la pestaña Métodos de pago estará disponible para cualquier contacto cuyo tipo de contacto no sea "Empleado" o "Sub". Esta pestaña permite a los usuarios ver, crear o editar métodos de pago (crédito/débito o ACH) para clientes individuales. Los métodos de pago también pueden ser configurados directamente por los clientes utilizando el nuevo Portal del cliente.

Anulación de la tarifa de conveniencia

Al crear una oportunidad para un cliente, el representante de ventas puede negociar para modificar o renunciar a la tarifa de conveniencia estándar de la tarjeta de crédito de la compañía que se ha establecido a nivel de sistema o sucursal.

Aspire permite al usuario anular la tarifa de conveniencia para oportunidades individuales desde el campo Anular tarifa de conveniencia% en la pantalla Información de facturación disponible en la pantalla Oportunidad . Esto anula el valor especificado en la ficha Pagos electrónicos de la pantalla Configuración de la aplicación. 

La tarifa de conveniencia utilizada para una transacción específica se determina en función de la siguiente prioridad:

1. El valor de anulación % de conveniencia en la pantalla Información de facturación disponible en la pantalla Oportunidad.
2. El valor % de la tarifa de conveniencia en la pestaña Pagos electrónicos de la pantalla Sucursal asociada con la oportunidad o su propiedad.
3. El valor % de la tarifa de conveniencia especificado en la pestaña Pagos electrónicos de la pantalla Configuración de la aplicación.

Agregar nuevos permisos a los roles

Los siguientes permisos de usuario admiten la gestión de los pagos electrónicos de los clientes:

•  Process Electronic Payments
• Void Electronic Payments
• Refund Electronic Payments
• Expiring Payment Methods Alerts
• Rejected Payment Alerts

Estos permisos deben agregarse a los roles de usuario apropiados desde el icono Administrar roles en la pantalla de administración .  Estos permisos se encuentran en la sección Clientes de la pantalla Roles , como se muestra arriba.