Equipment Inspection Reports

Informes de inspecciones de equipos

¿Qué hay de nuevo?

Ahora tiene la opción de evaluar equipos con inspecciones de equipos personalizadas utilizando la aplicación Crew Mobile. Con esta funcionalidad, puede configurar un tipo de escala de Pasa/No aprobado o Verde/Amarillo/Rojo para un Tipo de inspección que se compone de categorías de inspección que cree. Además, puede configurar las opciones de la aplicación para que se genere automáticamente un servicio de equipo para las categorías de inspección con puntuaciones erróneas. Los datos que se agregan de las inspecciones de equipos querealice en Crew Mobile estarán disponibles para generar y ver informes de inspección de equipos en Crew Mobile o en la aplicación Aspire.

Requisitos 

Para crear inspecciones de equipos y para ver y generar informes a partir de esas inspecciones, necesitará los siguientes permisos habilitados en su rol de usuario. 

• Para crear y editar inspecciones de equipos en Aspire, debe tener habilitado el permiso Crear inspecciones de equipos.
  
• Para permitir que los usuarios tengan visibilidad de un informe de inspección de equipos que resume la inspección, deben estar habilitados los permisos Ver informes detallados y Ver informes detallados - Inspecciones de equipos .

Tenga en cuenta 

• Si no tiene habilitado el permiso Crear inspecciones de equipos en su rol de usuario, aún podrá ver la información del informe de inspección de equipos en la pantalla de detalles del equipo, pero el informe  de inspección de equipos no estará disponible en la sección Informes estándar del módulo Informes. 
• Si no ve el módulo Informes en el menú principal de Aspire, asegúrese de que el permiso Ver ingresos esté habilitado en su Rol de usuario.  

Configuración

 Debe habilitar la siguiente configuración antes de crear y ver los informes de inspección de equipos.

Configuración de las opciones  de la aplicación

Para que se genere automáticamente una solicitud de servicio para categorías con una puntuación suspensatoria después de enviar una inspección en Crew Mobile, debe habilitar la funcionalidad Generar automáticamente solicitudes de servicio en el envío de inspección de equipos siguiendo estos pasos:

1. Vaya al menú Administración. 
2. Haga clic en Configuración. 
3. Seleccione Aplicación. 
4. Habilite las solicitudes de servicio de generación automática en el envío de inspección de equipos. 

Configurar tipos de inspección

El tipo de inspección debe indicar el tipo de inspección que se llevará a cabo junto con la forma en que se clasificarán las categorías de inspección dentro de ese tipo. Siga los pasos a continuación para crear los tipos de inspección que agregará a sus categorías de  inspección.  

1. Vaya al menú Administración . 
2. Haga clic en la sección Equipo . 
3. Seleccione la subsección Tipos de inspección. 
4. Seleccione Nuevo para crear un Tipo de inspección. 
5. Clasifique el tipo de inspección con un nombre que sea adecuado para el tipo de inspección que se llevará a cabo (por ejemplo, inspección de cortacésped, inspección de camiones, etc.).  
6. Seleccione la opción de puntuación Aprobado/No aprobado o Verde/Amarillo/Rojo en el menú desplegable Escala de inspección. 
   1. La puntuación de aprobado/reprobado se reflejará como un pulgar verde hacia arriba o un pulgar rojo hacia abajo en Crew Mobile; proporcionando una opción simplificada de puntuación de aprobado o reprobado .
   2. La clasificación verde/amarilla/roja se asemeja a un semáforo orientado horizontalmente y proporciona una mayor flexibilidad de puntuación para que tenga la opción de contabilizar los elementos que no están fallando pero que no se pueden considerar en condiciones de aprobación.

7. Haga clic en Guardar. 

• Elimine un tipo de inspección haciendo clic en el menú de tres puntos. 
  • Los tipos de inspección que están en uso no se pueden eliminar.   

Configurar etiquetas de servicio (opcional) 

Utilice etiquetas de servicio para agrupar e identificar rápidamente el servicio necesario al solicitar un servicio de equipo en Crew Mobile. Las únicas etiquetas de servicio que se pueden agregar a las categorías de inspección deben tener un tipo de servicio de servicio designado. Siga los pasos a continuación para crear una etiqueta de servicio.  

1. Vaya al menú Administración . 
2. Seleccione la sección Equipo . 
3. Haga clic en la subsección Etiquetas de servicio . 
4. Seleccione Solicitar servicio en el menú desplegable Tipo de servicio . 
5. Cree un nombre de servicio. 
6. Haga clic en Guardar. 

Configurar categorías de inspección

Las categorías de inspección se utilizarán para componer un tipo de inspección. Utilice los pasos que se indican a continuación para crear categorías de inspección. 

1. Vaya al menú Administración . 
2. Haga clic en la sección Equipo . 
3. Seleccione la subsección Categorías de inspección. 
4. Seleccione Nuevo para crear una categoría de inspección. 
5. Rellene los campos opcionales obligatorios y aplicables. Dentro de cada categoría puedes añadir la siguiente información: 
   1.  Nombre de la categoría de inspección : en la mayoría de los casos, el nombre debe reflejar un elemento componente (por ejemplo, frenos, luces, engranajes, etc.) en el equipo que se inspeccionará.
   2. Etiqueta de servicio: agregue una etiqueta de servicio para identificar y agrupar la categoría de inspección por el servicio necesario si la categoría recibe una puntuación de reprobación.         
   3. Tipos de inspección: agregue los tipos de inspección en los que desea incluir la categoría de inspección. 
   4. Orden de visualización : seleccione un valor numérico para representar el orden en que debe aparecer la categoría de inspección en los tipos de inspección en los que se incluyen.
6. Haga clic en Guardar. 

 Tenga en cuenta

• Haga clic en el menú de tres puntos para ver la opción Eliminar  una categoría de inspección. 
  • No puede eliminar categorías de inspección que estén en uso. 

Ver y gestionar informes de inspección en Crew Mobile 

Prerrequisitos 

Se deben cumplir los siguientes requisitos antes de poder ver Solicitar servicio de equipo e inspecciones de equipos como opciones en el menú Crew Mobile : 

1. El permiso para Ver equipo o equipo  de administración debe estar habilitado en su rol de usuario. 
2. El equipo que está utilizando debe asignarse a la misma ruta asociada con el líder de la tripulación. 

Crear inspecciones de equipos en Crew Mobile

Una vez que haya configurado sus ajustes administrativos, puede comenzar a usar Inspecciones de equipos en Crew Mobile. Siga los pasos a continuación para crear inspecciones de equipos en Crew Mobile: 

1. Seleccione Inspección de equipos en el menú Crew Mobile . 
2. Elija un elemento de equipo en el menú desplegable Seleccionar uno en la parte superior de la pantalla. 
3. En la siguiente pantalla, verá un historial de las inspecciones anteriores del equipo.
4. Seleccione Nuevo en la esquina inferior derecha de la pantalla.
5. Seleccione un tipo de inspección. 
6. Complete la inspección agregando una puntuación a las categorías de inspección aplicables. 
   1. Tiene la opción de dejar una descripción y cargar imágenes en cada categoría. 
      1. Cualquier imagen que se cargue se puede eliminar y reemplazar antes de guardar el informe de inspección. 
7. Haga clic en el icono Guardar en la esquina inferior derecha de la pantalla.  
8. En la pantalla Confirmar , haga clic en No estoy de acuerdo si necesita volver atrás y revisar. Una vez que haga clic en Aceptar, no podrá volver atrás y realizar ningún cambio en la inspección.

Tenga en cuenta

• Solo verá los elementos de equipo asignados a la misma ruta a la que está asignado.
• Solo los líderes de tripulación pueden ver el historial y los detalles de la inspección. 
• Solo puede ver informes de inspección para los artículos de equipo que están en servicio. 
• Solo puedes añadir una foto a una categoría cargando una foto existente o capturando una foto en Crew Mobile. 
• Puede anular la selección y elegir una puntuación diferente para cualquiera de las categorías de inspección de un elemento de equipo antes de confirmar la finalización del informe de inspección. 
• Puede ver hasta 30 de las inspecciones más recientes para un elemento de equipo de Crew Mobile y puede ver todas las inspecciones en un artículo de equipo dentro de Aspire. 
• No se requiere una respuesta para cada categoría. 
• Cuando la lista de categorías se contrae, verá un icono de puntuación, imagen y nota junto a las categorías que contienen estos detalles.

Generar automáticamente solicitudes de servicio en Crew Mobile

En Crew Mobile, puede configurar su cuenta para que las solicitudes de servicio se puedan generar automáticamente para las categorías que fallan.  Siga estos pasos para ver la solicitud de servicio que se genera a partir de una categoría con errores: 

1. Vaya al módulo Equipo . 

2. Seleccione un elemento de la pantalla de la lista de búsqueda de equipos. 

3. Seleccione el hipervínculo en el campo Informe de inspección anterior . 

4, Haga clic en el informe de inspección deseado. 

5. Expanda la Categoríay que contiene el error de inspección. 

6. Haga clic en el icono del icono de exclamación en la esquina inferior derecha de la categoría para ver y administrar la solicitud de servicio. 

Tenga en cuenta

•  Si varias categorías con una puntuación errónea comparten la misma etiqueta de servicio, solo se generará una solicitud de servicio. 
• Cualquier nota publicada en la categoría de una puntuación reprobatoria se conservará y se agregará a la solicitud de servicio.
• En el caso de que haya varias categorías de servicio con errores que generen la misma solicitud de servicio, solo se creará una solicitud de servicio. Por ejemplo, si tiene una categoría defectuosa para la banda de rodadura y la pared lateral de la llanta y ambas contienen una solicitud de servicio de reemplazo de llantas, solo se creará una solicitud de servicio. 
  • Si un artículo de equipo tiene una solicitud de servicio abierta existente y, posteriormente, se realiza una inspección que contiene una categoría defectuosa con una solicitud de servicio que es la misma que la solicitud de servicio abierta existente, no se generará una nueva.

Ver informes de inspección

Ver un informe de inspección en Crew Mobile

1. Seleccione Inspección de equipos en el menú Crew Mobile .
    
2. Elija un elemento de equipo en el menú desplegable Seleccionar uno en la parte superior de la pantalla.
    
3. En la siguiente pantalla, verá un historial de las inspecciones anteriores del equipo. 
4. Haga clic en la entrada que enumera la inspección del equipo deseado para ver un informe detallado. El informe de inspección contendrá la siguiente información:
   1. El tipo de inspección.
   2. La fecha en que se guardó la inspección.
   3. El tiempo que se guardó la inspección. 
   4. La persona que completó y guardó la inspección. 
   5. Cada categoría de inspección que se incluye en el tipo de inspección. 
      1. Expanda una categoría para obtener más detalles. 
      2. Cuando se condensa una categoría, podrá ver iconos que indican la puntuación de la categoría, las imágenes adjuntas y las notas incluidas cuando corresponda. 

Ver un informe de inspección en Aspire

Las inspecciones que se llevan a cabo en Crew Mobile se pueden ver y gestionar en Aspire. Siga estos pasos para ver los informes de inspección: 

1. Vaya al módulo Equipamiento desde el menú principal. 
2. Haga clic en un elemento de equipo en la lista de búsqueda avanzada. 
3. Haga clic en el hipervínculo en el Informe de inspección anterior. 
4. Esto lo dirigirá a una lista de informes de inspección. Seleccione el informe deseado de la lista. 
5. Contraer o condensar categorías para ver material asociado, como descripciones de categorías, fotos, notas y puntuaciones.
   
   

Tenga en cuenta

• Toda la información enumerada en el informe de inspección del equipo se puede ver, pero no cambiar. 
• La zona horaria que aparece en los campos que muestran fechas y horas en los informes de inspección de equipos reflejará la zona horaria del usuario. 

Puede ver y seleccionar informes de inspección de equipos desde el módulo Informes de Aspire siguiendo los siguientes pasos: 

1. Haga clic en Informes en el menú principal.
2. Haga clic en Informes estándar. 
3. Seleccione Inspección de equipos en el encabezado Producción . 
4. Seleccione una entrada de informe de la lista de búsqueda avanzada para dirigirla a la pantalla Informe de equipo . 
5. Utilice herramientas de búsqueda avanzada para seleccionar listas que se puedan compartir o imprimir. 

Tendrá los siguientes campos disponibles para ordenar, agrupar, filtrar y mostrar información de los informes de inspección de vehículos. 

Tenga en cuenta

• Debe tener tanto los informes de desglose como los informes de desglose de View Drill Down-Inspecciones de equipos para ver los informes de inspección de equipos cuando se accede desde el módulo Informes.